Hola, primero y ante todo confirmo que he recibido el pedido.
En primer lugar, quiero señalar que la calidad de las miniaturas en general está bastante bien. En ese aspecto estoy satisfecho.
Sin embargo, he detectado varios problemas que necesito trasladaros para que podamos solucionarlos:
En el pack de esqueletos deberían venir 13 miniaturas y solo han llegado 10.
El orco con la espada levantada viene con la espada rota.
En el grupo de mercenarios, la miniatura del farol viene con la maza rota.
La calidad de las cartas es bastante inferior a lo esperado. Están impresas en cartulina y, además, dentro de un mismo mazo los dorsos presentan diferencias claras de color y tonalidad, lo que afecta tanto a la estética como a la funcionalidad del juego.
Los tokens de aventureros en PDF supongo que lo enviáis en breve.
He localizado también varias faltas de ortografía en el manual y en distintas cartas.
Entiendo que en procesos de producción pueden darse errores puntuales, pero estamos hablando de un producto que, en mi caso, supera ampliamente los 100 €, y considero razonable esperar un control de calidad más cuidado, especialmente en elementos como cartas y textos.
Os agradecería que me indiquéis cómo podemos proceder para resolver las miniaturas defectuosas y las unidades faltantes, así como si tenéis prevista alguna solución respecto a la calidad de impresión y las erratas detectadas.
Me acaba de llegar todo de Kaylos, y está genial todo, la verdad es que me gustó mucho todo. Jejejeje, aunque me despito el mapa porque pensé que estaba manchado de café 😅😅😅😅, pero es que el detalle artesanal prometido y que aparece en las fotos, no me acordaba 😅😅😅.
Excelente trabajo y la verdad es que ya intentaré sacarlo para jugar lo más pronto posible.
Nadie duda de que finalmente se vaya a entregar el proyecto, ni tampoco del trabajo que hay detrás ni de vuestra trayectoria. Precisamente por esos más de 10 años cumpliendo, sorprende más la gestión comunicativa en este caso. De hecho, yo participé en vuestra campaña de la torre de dados. Por eso participé en Kaylos y luego en Dungeons Maps.
El problema no es que un proyecto se retrase, eso puede pasar, sino que durante meses la información haya sido mínima y dependiente de que los mecenas pregunten. Las redes sociales no sustituyen a una actualización clara y directa dentro de la propia campaña, que es donde hemos aportado nuestro dinero y donde esperamos la información oficial.
Nos alegra saber que los envíos han comenzado. Aun así, sería tranquilizador contar con un calendario aproximado de finalización de los mismos, aunque sea orientativo, para saber en qué horizonte temporal nos movemos.
Respecto a futuros proyectos, entendemos la ilusión y el crecimiento que estáis viviendo, pero la confianza no se sostiene solo en la trayectoria pasada, sino en cómo se gestionan los momentos complicados. Cerrar este proyecto de forma clara, transparente y ordenada será, sin duda, la mejor garantía para que muchos podamos participar con tranquilidad en el siguiente.
Ojalá pronto podamos dar este tema por cerrado y disfrutar del material como corresponde.
Hola, ya hemos respondido antes de tu comentario, hemos pedido disculpas y una explicación detallada. Veras que en redes sociales ya estamos poniendo fotos de los envíos, los cuales ya hemos empezado esta semana, como explicamos en el comunicado que tienes 3 post mas abajo. Nuevamente GRACIAS por vuestra paciencia. Y como hemos dicho, los proyectos se pueden retrasar, como en este caso, que es muy especial, ya veréis las fotos de las instalaciones y todo lo que conlleva este tipo de proyectos. Y si en mas de 10 años hemos entregado siempre las recompensas a los mecenas, no vamos a dejar de hacerlo ahora. En el siguiente proyecto de Kaylos, tendremos el material terminado para enviar al mes siguiente, ya que los textos ya estan terminados, a falta de la maquetación y la impresión, que se hace con el dinero de los mecenas. Seguimos trabajando.
Adraru
aproximadamente 1 meses
Buenas noches.
En marzo se cumplirá un año desde la fecha estimada de entrega que figuraba en la campaña, y que además se comunicó en su momento como algo prácticamente listo para enviarse. Entendemos que pueden surgir imprevistos, todos sabemos que los proyectos creativos no siempre siguen el calendario previsto, pero lo que realmente está generando malestar no es solo el retraso, sino la sensación de falta de información continuada.
Las actualizaciones parecen producirse únicamente cuando algún mecenas pregunta, y eso transmite más reacción que planificación. Una comunicación periódica, aunque fuese breve y simplemente para confirmar en qué punto exacto está la producción y los envíos, ayudaría mucho a recuperar la confianza.
También cuesta entender que, sin haber cerrado este proyecto, se haya lanzado otro posteriormente y que aparentemente su entrega haya avanzado más rápido. Desde fuera da la impresión de que los recursos se han dividido sin haber cumplido antes con los compromisos adquiridos, y eso inevitablemente genera inquietud entre quienes apoyamos primero.
Comentáis que el martes 10 se reanudaban los envíos. ¿Podéis confirmar si ya han salido los primeros paquetes? ¿Existe un calendario aproximado y realista para completar todos los envíos? Contar con fechas concretas (aunque sean estimaciones prudentes) sería de gran ayuda.
Seguimos confiando en el proyecto y en el trabajo que hay detrás, pero después de tantos meses de retraso lo mínimo que necesitamos es claridad, transparencia y una comunicación más constante.
Además, sabemos que tenéis previsto lanzar próximamente Kaylos 2.1, que lleva tiempo anunciado. Sinceramente, la situación actual influye directamente en la confianza de cara a futuras campañas. Muchos mecenas probablemente dudaremos en participar si este proyecto no se cierra correctamente y con una comunicación clara. No se trata de castigar nuevos lanzamientos, sino de que la credibilidad se construye cumpliendo primero con los compromisos pendientes. Terminar bien lo que ya está financiado sería la mejor carta de presentación para cualquier iniciativa futura.
Gracias y esperamos noticias más detalladas pronto.
cuando se haga el envió les encargo el numero de guía ya que el servicio postal tengo que andar acudiendo a las oficinas postales desde el año pasado que traen un caos hasta con amenaza de huelga
Hola a todos. Intentamos actualizar un poco la situación. Lo primero disculpas por las escasas actualizaciones de los crowdfunding que tenemos en marcha para los envíos. Deciros que ya por fín, tras varios problemas que van surgiendo en la vida, se ha acumulado un retraso en la entrega del material. Todo esto se junta al mas ambicioso proyecto que llevamos ya 2 años planeando, por fin tendremos unas instalaciones donde poner todo el material, trabajar a gusto, ser mas eficientes y empezar nuevos proyectos, un complejo de 200 metros con taller, oficinas y mas personal, llevamos ya ciertos meses de obras, mudanza y bueno... ya sabéis todo esto que te hace perder tu zona de confort, con desesperación, retrasos, bajas, pero también con mucha alegría por este proyecto. No es escusa, pero son cosas que no se pueden parar. Queríamos explicaros la situación en la que estamos actualmente.
El proyecto de Kaylos OSR, nos tiene enamorados y desbordados ya que también fuisteis muchos mecenas, cosa que agradecemos, pero... ya tenemos todos los elementos para empezar a enviaros el material. Ya sin demora, este martes 10 seguimos empaquetando y mandando los primeros envíos.
Adraru
Hola, primero y ante todo confirmo que he recibido el pedido.
En primer lugar, quiero señalar que la calidad de las miniaturas en general está bastante bien. En ese aspecto estoy satisfecho.
Sin embargo, he detectado varios problemas que necesito trasladaros para que podamos solucionarlos:
En el pack de esqueletos deberían venir 13 miniaturas y solo han llegado 10.
El orco con la espada levantada viene con la espada rota.
En el grupo de mercenarios, la miniatura del farol viene con la maza rota.
La calidad de las cartas es bastante inferior a lo esperado. Están impresas en cartulina y, además, dentro de un mismo mazo los dorsos presentan diferencias claras de color y tonalidad, lo que afecta tanto a la estética como a la funcionalidad del juego.
Los tokens de aventureros en PDF supongo que lo enviáis en breve.
He localizado también varias faltas de ortografía en el manual y en distintas cartas.
Entiendo que en procesos de producción pueden darse errores puntuales, pero estamos hablando de un producto que, en mi caso, supera ampliamente los 100 €, y considero razonable esperar un control de calidad más cuidado, especialmente en elementos como cartas y textos.
Os agradecería que me indiquéis cómo podemos proceder para resolver las miniaturas defectuosas y las unidades faltantes, así como si tenéis prevista alguna solución respecto a la calidad de impresión y las erratas detectadas.
Quedo a la espera de vuestra respuesta.
Un saludo.
El artesano del Rey
Autor/a
Nos alegramos ;)
DanisaDR1980
Hola 😊😊😊
Me acaba de llegar todo de Kaylos, y está genial todo, la verdad es que me gustó mucho todo. Jejejeje, aunque me despito el mapa porque pensé que estaba manchado de café 😅😅😅😅, pero es que el detalle artesanal prometido y que aparece en las fotos, no me acordaba 😅😅😅.
Excelente trabajo y la verdad es que ya intentaré sacarlo para jugar lo más pronto posible.
Muchísimas gracias por todo!.
El artesano del Rey
Autor/a
Seguro que si ;)
Adraru
Hola.
Gracias por responder.
Nadie duda de que finalmente se vaya a entregar el proyecto, ni tampoco del trabajo que hay detrás ni de vuestra trayectoria. Precisamente por esos más de 10 años cumpliendo, sorprende más la gestión comunicativa en este caso. De hecho, yo participé en vuestra campaña de la torre de dados. Por eso participé en Kaylos y luego en Dungeons Maps.
El problema no es que un proyecto se retrase, eso puede pasar, sino que durante meses la información haya sido mínima y dependiente de que los mecenas pregunten. Las redes sociales no sustituyen a una actualización clara y directa dentro de la propia campaña, que es donde hemos aportado nuestro dinero y donde esperamos la información oficial.
Nos alegra saber que los envíos han comenzado. Aun así, sería tranquilizador contar con un calendario aproximado de finalización de los mismos, aunque sea orientativo, para saber en qué horizonte temporal nos movemos.
Respecto a futuros proyectos, entendemos la ilusión y el crecimiento que estáis viviendo, pero la confianza no se sostiene solo en la trayectoria pasada, sino en cómo se gestionan los momentos complicados. Cerrar este proyecto de forma clara, transparente y ordenada será, sin duda, la mejor garantía para que muchos podamos participar con tranquilidad en el siguiente.
Ojalá pronto podamos dar este tema por cerrado y disfrutar del material como corresponde.
Un saludo.
El artesano del Rey
Autor/a
Hola, ya hemos respondido antes de tu comentario, hemos pedido disculpas y una explicación detallada. Veras que en redes sociales ya estamos poniendo fotos de los envíos, los cuales ya hemos empezado esta semana, como explicamos en el comunicado que tienes 3 post mas abajo. Nuevamente GRACIAS por vuestra paciencia. Y como hemos dicho, los proyectos se pueden retrasar, como en este caso, que es muy especial, ya veréis las fotos de las instalaciones y todo lo que conlleva este tipo de proyectos. Y si en mas de 10 años hemos entregado siempre las recompensas a los mecenas, no vamos a dejar de hacerlo ahora. En el siguiente proyecto de Kaylos, tendremos el material terminado para enviar al mes siguiente, ya que los textos ya estan terminados, a falta de la maquetación y la impresión, que se hace con el dinero de los mecenas. Seguimos trabajando.
Adraru
Buenas noches.
En marzo se cumplirá un año desde la fecha estimada de entrega que figuraba en la campaña, y que además se comunicó en su momento como algo prácticamente listo para enviarse. Entendemos que pueden surgir imprevistos, todos sabemos que los proyectos creativos no siempre siguen el calendario previsto, pero lo que realmente está generando malestar no es solo el retraso, sino la sensación de falta de información continuada.
Las actualizaciones parecen producirse únicamente cuando algún mecenas pregunta, y eso transmite más reacción que planificación. Una comunicación periódica, aunque fuese breve y simplemente para confirmar en qué punto exacto está la producción y los envíos, ayudaría mucho a recuperar la confianza.
También cuesta entender que, sin haber cerrado este proyecto, se haya lanzado otro posteriormente y que aparentemente su entrega haya avanzado más rápido. Desde fuera da la impresión de que los recursos se han dividido sin haber cumplido antes con los compromisos adquiridos, y eso inevitablemente genera inquietud entre quienes apoyamos primero.
Comentáis que el martes 10 se reanudaban los envíos. ¿Podéis confirmar si ya han salido los primeros paquetes? ¿Existe un calendario aproximado y realista para completar todos los envíos? Contar con fechas concretas (aunque sean estimaciones prudentes) sería de gran ayuda.
Seguimos confiando en el proyecto y en el trabajo que hay detrás, pero después de tantos meses de retraso lo mínimo que necesitamos es claridad, transparencia y una comunicación más constante.
Además, sabemos que tenéis previsto lanzar próximamente Kaylos 2.1, que lleva tiempo anunciado. Sinceramente, la situación actual influye directamente en la confianza de cara a futuras campañas. Muchos mecenas probablemente dudaremos en participar si este proyecto no se cierra correctamente y con una comunicación clara. No se trata de castigar nuevos lanzamientos, sino de que la credibilidad se construye cumpliendo primero con los compromisos pendientes. Terminar bien lo que ya está financiado sería la mejor carta de presentación para cualquier iniciativa futura.
Gracias y esperamos noticias más detalladas pronto.
El artesano del Rey
Autor/a
En cuanto lo preparemos, te avisamos.
Napoleon Dubarry
muchas gracias
cuando se haga el envió les encargo el numero de guía ya que el servicio postal tengo que andar acudiendo a las oficinas postales desde el año pasado que traen un caos hasta con amenaza de huelga
saludos desde México.
El artesano del Rey
Autor/a
Hola a todos. Intentamos actualizar un poco la situación. Lo primero disculpas por las escasas actualizaciones de los crowdfunding que tenemos en marcha para los envíos. Deciros que ya por fín, tras varios problemas que van surgiendo en la vida, se ha acumulado un retraso en la entrega del material. Todo esto se junta al mas ambicioso proyecto que llevamos ya 2 años planeando, por fin tendremos unas instalaciones donde poner todo el material, trabajar a gusto, ser mas eficientes y empezar nuevos proyectos, un complejo de 200 metros con taller, oficinas y mas personal, llevamos ya ciertos meses de obras, mudanza y bueno... ya sabéis todo esto que te hace perder tu zona de confort, con desesperación, retrasos, bajas, pero también con mucha alegría por este proyecto. No es escusa, pero son cosas que no se pueden parar. Queríamos explicaros la situación en la que estamos actualmente.
El proyecto de Kaylos OSR, nos tiene enamorados y desbordados ya que también fuisteis muchos mecenas, cosa que agradecemos, pero... ya tenemos todos los elementos para empezar a enviaros el material. Ya sin demora, este martes 10 seguimos empaquetando y mandando los primeros envíos.
Nuevamente pediros disculpas de todo el equipo.
Como siempre vamos a darlo todo ;)