@Alfredo Tarancon, lo he mirado en los ficheros y te confirmo que el tuyo lo envié la semana pasada, el martes 11 para ser más precisos.... por lo que deberías haberlo recibido esa misma semana o, como muy muy tarde, este lunes 17. La dirección que me diste en Verkami tiene portal, pero no indica piso ni tampoco ninguna referencia a que sea una tienda... si quieres te contacto por privado para que la revises (no voy a ponerla aquí en público), y si ves que está todo correcto reclámalo en Correos, porque algo ha tenido que pasar. Posiblemente debido a la saturación de trabajo que tiene Correos en diciembre, entre el Black Friday y las navidades. No quise posponer aún más la fecha de envío de vuestros libros porque si os llego a decir "eh, los tengo ya, pero os los enviaré dentro de otro mes más" posiblemente algunos ya pensaríais que os estaba tomando el pelo, pero... la verdad es que estoy lamentando bastante haberos enviado casi todos los libros este mes, ya son unas cuantas las incidencias que me habéis reportado a cuenta de ello :(
La mayoría de early birds sí los envié la primera semana de diciembre, pero tuve que organizarme de forma muy diferente a como pretendía inicialmente, y un par de early birds se quedaron para casi el final y los envié esta semana... no sé si será tu caso o si tu envío está retenido en Correos (o peor, extraviado). Ahora no.estoy en casa, pero cuando llegue revisaré los ficheros y te confirmo cuándo he enviado el tuyo.
Alfredo Tarancon
más de 5 años
Uf,me habia despistado estas semanas y no habia visto esto. El mio creo que era Early Bird y no me ha llegado. A ver si el lunes paso por correos por si ha pasado eso.me sorprende porque di direccion de la tienda en la que trabajo y llegan paquetes y cartas de manera regular.
Muchas gracias a los que habéis respondido tan pronto al e-mail que os envíe hace un par de días (que habéis sido la gran mayoría de los 42 pendientes). Ya tengo preparados los envíos para aquellos que me habéis indicado que preferís que os lo envíe lo antes posible. No tenía impresas las etiquetas de todos, de modo que mañana tendré que ir a imprimirlas... espero que después me de tiempo a pasar por casa para recoger los paquetes y llevarlos a Correos antes de que cierren. Os contactaré personalmente uno por uno cuando os haya enviado vuestro ejemplar, para que podáis estar más atentos durante los días siguientes (habitualmente tardan de 2 a 3 días laborables en realizar la entrega, pero este mes con las navidades, me estoy encontrando de todo... desde envíos que llegan en 2 días sin ningún problema, hasta otros que han tardado 2 semanas en llegar... pasando por envíos que no han llegado y no se sabe de ellos, otro que el cartero se lo entregó al vecino, otro que lo intentó meter a presión en el buzón y lo ha roto... en fin, espero que no surjan muchas más incidencias -_-)
@Delfar justo acabo de leer y responder a tu correo... he visto las fotos, menudo desastre -_- Como te comentaba en el correo (y ya lo comento en general), una cosa que he aprendido aunque ya para este mecenazgo llegue tarde, es que entre las recompensas debería haber incluido la posibilidad de elegir pagar un pequeño extra para recibirlo por correo certificado, ya que de ese modo se puede forzar a que en vez de dejarlo en manos del cartero, se marque como "recogida en oficina". Con la tarifa que estoy usando para los envíos no me dan esa opción, y a algunos que sabéis de antemano que vuestro cartero es un impresentable, os quitaría de muchos problemas. Respecto a lo de poner una reclamación, no sé quién te dijo lo del remitente pero te recomiendo, como te he comentado en mi respuesta por e-mail, que les pongas una reclamación quejándote específcicamente del manipulado incorrecto por parte del cartero... a corto plazo no te va a servir de nada, pero quizá a la larga terminen reubicando a ese cartero y poniendo a otra persona si reciben muchas quejas (yo también tenía muchas quejas con el cartero de mi zona hace años, y desde que fue reemplazado por la cartera nueva, ahora todo va genial). Les comentaré también por mi parte lo que ha pasado, pero no creo ni que me hagan caso, en parte porque no puedo culpar a la oficina de mi localidad por la negligencia del cartero de otra provincia, y en parte porque los envíos los realizo de forma masiva, de 15 en 15 en el menor de los casos, y si me preguntan que de qué envío tengo queja y les muestro la factura, me van a decir: "¿de todos estos?". Siento no poder ayudar más. :(
Delfar
más de 5 años
Te acabo de mandar un mail, mi cartero nuevo se ha empeñado en forzar el libro para meterlo por mi buzón (que tiene la entrada para papeles no para libros) y lo ha destrozado. Mañana me acercaré a poner una reclamación pero tengo entendido que solo puede reclamar el remitente. Ya tuve problemas con el anterior porque no entienden que si un libro no entra en el buzón tienen que subir a entregarlo o dejar el reguardo para que vaya yo a la oficina, ya me han estropeado algún que otro libro o lo han dejado colgando del pomo de la puerta o encima del felpudo, y no eran libros precisamente baratos.
Acabo de escribiros un e-mail a los 42 mecenas a los que aún no os he enviado vuestro libro (aunque ya tengo algunos de ellos preparados para su envío), con el siguiente asunto: "Bakumatsu Yôkai Sensô: envío pendiente". Por favor, todos los que elegisteis la recompensa "guerrero samurai" y aún no hayáis recibido el libro, revisad vuestro e-mail (lo he enviado desde mi cuenta personal, no desde Verkami; si no lo habéis recibido, revisad también vuestra carpeta de spam para aseguraros). Si no tenéis ese correo, significará que SÍ os he enviado el libro, los más recientes los envié este lunes, pero otros fueron enviados la semana pasada, ¡¡y algunos fueron enviados la primera semana de Diciembre!! De modo que, si no lo habéis recibido y no tenéis el e-mail que os confirme que vuestro envío sigue pendiente, por favor preguntad en Correos si tienen retenido algún envío a vuestra dirección y vuestro nombre, ya que para mañana o como muy tarde el viernes deberíais haber recibido ya todos los que envié, y si lo tienen retenido en Correos permanecerá allí durante 2 semanas, tras lo cual me lo devolverán a mi remitente, lo cual no sería bueno para nadie.
No, no tengo ningún código de seguimiento si es a lo que te refieres. Aunque muchos me han confirmado que han recibido su envío sin problemas, también sois ya bastantes los que deberíais haberlo recibido ya y por lo que comentáis seguís a la espera... El maldito mes de diciembre. -_-U
DevilBat
más de 5 años
Hola
Pregunto, porque tú no tienes ninguna referencia de los pedidos realizados no? Porque a mí el de espadas gemelas no me ha llegado y siempre hay alguien en casa... Gracias de antemano!
Bierzoman - Darkstone.es
más de 5 años
Vale, no te preocupes, ya estoy yo pendiente de él.
Muchas gracias (ya tengo algo para que me traigan los reyes)
DanGordillo
Autor/a
@Alfredo Tarancon, lo he mirado en los ficheros y te confirmo que el tuyo lo envié la semana pasada, el martes 11 para ser más precisos.... por lo que deberías haberlo recibido esa misma semana o, como muy muy tarde, este lunes 17. La dirección que me diste en Verkami tiene portal, pero no indica piso ni tampoco ninguna referencia a que sea una tienda... si quieres te contacto por privado para que la revises (no voy a ponerla aquí en público), y si ves que está todo correcto reclámalo en Correos, porque algo ha tenido que pasar. Posiblemente debido a la saturación de trabajo que tiene Correos en diciembre, entre el Black Friday y las navidades. No quise posponer aún más la fecha de envío de vuestros libros porque si os llego a decir "eh, los tengo ya, pero os los enviaré dentro de otro mes más" posiblemente algunos ya pensaríais que os estaba tomando el pelo, pero... la verdad es que estoy lamentando bastante haberos enviado casi todos los libros este mes, ya son unas cuantas las incidencias que me habéis reportado a cuenta de ello :(
DanGordillo
Autor/a
La mayoría de early birds sí los envié la primera semana de diciembre, pero tuve que organizarme de forma muy diferente a como pretendía inicialmente, y un par de early birds se quedaron para casi el final y los envié esta semana... no sé si será tu caso o si tu envío está retenido en Correos (o peor, extraviado). Ahora no.estoy en casa, pero cuando llegue revisaré los ficheros y te confirmo cuándo he enviado el tuyo.
Alfredo Tarancon
Uf,me habia despistado estas semanas y no habia visto esto. El mio creo que era Early Bird y no me ha llegado. A ver si el lunes paso por correos por si ha pasado eso.me sorprende porque di direccion de la tienda en la que trabajo y llegan paquetes y cartas de manera regular.
DanGordillo
Autor/a
Muchas gracias a los que habéis respondido tan pronto al e-mail que os envíe hace un par de días (que habéis sido la gran mayoría de los 42 pendientes). Ya tengo preparados los envíos para aquellos que me habéis indicado que preferís que os lo envíe lo antes posible. No tenía impresas las etiquetas de todos, de modo que mañana tendré que ir a imprimirlas... espero que después me de tiempo a pasar por casa para recoger los paquetes y llevarlos a Correos antes de que cierren. Os contactaré personalmente uno por uno cuando os haya enviado vuestro ejemplar, para que podáis estar más atentos durante los días siguientes (habitualmente tardan de 2 a 3 días laborables en realizar la entrega, pero este mes con las navidades, me estoy encontrando de todo... desde envíos que llegan en 2 días sin ningún problema, hasta otros que han tardado 2 semanas en llegar... pasando por envíos que no han llegado y no se sabe de ellos, otro que el cartero se lo entregó al vecino, otro que lo intentó meter a presión en el buzón y lo ha roto... en fin, espero que no surjan muchas más incidencias -_-)
DanGordillo
Autor/a
@Delfar justo acabo de leer y responder a tu correo... he visto las fotos, menudo desastre -_- Como te comentaba en el correo (y ya lo comento en general), una cosa que he aprendido aunque ya para este mecenazgo llegue tarde, es que entre las recompensas debería haber incluido la posibilidad de elegir pagar un pequeño extra para recibirlo por correo certificado, ya que de ese modo se puede forzar a que en vez de dejarlo en manos del cartero, se marque como "recogida en oficina". Con la tarifa que estoy usando para los envíos no me dan esa opción, y a algunos que sabéis de antemano que vuestro cartero es un impresentable, os quitaría de muchos problemas. Respecto a lo de poner una reclamación, no sé quién te dijo lo del remitente pero te recomiendo, como te he comentado en mi respuesta por e-mail, que les pongas una reclamación quejándote específcicamente del manipulado incorrecto por parte del cartero... a corto plazo no te va a servir de nada, pero quizá a la larga terminen reubicando a ese cartero y poniendo a otra persona si reciben muchas quejas (yo también tenía muchas quejas con el cartero de mi zona hace años, y desde que fue reemplazado por la cartera nueva, ahora todo va genial). Les comentaré también por mi parte lo que ha pasado, pero no creo ni que me hagan caso, en parte porque no puedo culpar a la oficina de mi localidad por la negligencia del cartero de otra provincia, y en parte porque los envíos los realizo de forma masiva, de 15 en 15 en el menor de los casos, y si me preguntan que de qué envío tengo queja y les muestro la factura, me van a decir: "¿de todos estos?". Siento no poder ayudar más. :(
Delfar
Te acabo de mandar un mail, mi cartero nuevo se ha empeñado en forzar el libro para meterlo por mi buzón (que tiene la entrada para papeles no para libros) y lo ha destrozado. Mañana me acercaré a poner una reclamación pero tengo entendido que solo puede reclamar el remitente. Ya tuve problemas con el anterior porque no entienden que si un libro no entra en el buzón tienen que subir a entregarlo o dejar el reguardo para que vaya yo a la oficina, ya me han estropeado algún que otro libro o lo han dejado colgando del pomo de la puerta o encima del felpudo, y no eran libros precisamente baratos.
DanGordillo
Autor/a
Acabo de escribiros un e-mail a los 42 mecenas a los que aún no os he enviado vuestro libro (aunque ya tengo algunos de ellos preparados para su envío), con el siguiente asunto: "Bakumatsu Yôkai Sensô: envío pendiente". Por favor, todos los que elegisteis la recompensa "guerrero samurai" y aún no hayáis recibido el libro, revisad vuestro e-mail (lo he enviado desde mi cuenta personal, no desde Verkami; si no lo habéis recibido, revisad también vuestra carpeta de spam para aseguraros). Si no tenéis ese correo, significará que SÍ os he enviado el libro, los más recientes los envié este lunes, pero otros fueron enviados la semana pasada, ¡¡y algunos fueron enviados la primera semana de Diciembre!! De modo que, si no lo habéis recibido y no tenéis el e-mail que os confirme que vuestro envío sigue pendiente, por favor preguntad en Correos si tienen retenido algún envío a vuestra dirección y vuestro nombre, ya que para mañana o como muy tarde el viernes deberíais haber recibido ya todos los que envié, y si lo tienen retenido en Correos permanecerá allí durante 2 semanas, tras lo cual me lo devolverán a mi remitente, lo cual no sería bueno para nadie.
DanGordillo
Autor/a
No, no tengo ningún código de seguimiento si es a lo que te refieres. Aunque muchos me han confirmado que han recibido su envío sin problemas, también sois ya bastantes los que deberíais haberlo recibido ya y por lo que comentáis seguís a la espera... El maldito mes de diciembre. -_-U
DevilBat
Hola
Pregunto, porque tú no tienes ninguna referencia de los pedidos realizados no? Porque a mí el de espadas gemelas no me ha llegado y siempre hay alguien en casa... Gracias de antemano!
Bierzoman - Darkstone.es
Vale, no te preocupes, ya estoy yo pendiente de él.
Muchas gracias (ya tengo algo para que me traigan los reyes)