• Albert

    Albert

    más de 8 años

    Bones,

    volia fer una consulta sobre la possibilitat de canviar la comanda. Ahir vaig fer la compra de les calces model clàssiques. Voldria fer una modificació en la comanda, ja que m'acolliria a la recompensa pack triple. Com ho podríem fer?

  • Cocoro

    Cocoro
    Autor/a

    más de 8 años

    Hola Noemí, escriu-nos a cocoro@compacto.coop

    En principi, si t'han fet el cobrament, vol dir que tot està correcte.

  • Noemí

    Noemí

    más de 8 años

    Hola, en primer lloc genial idea, l'enhorabona.

    La meva pregunta es que he encarregat unes cocoro, però sense acabar d'omplir les dades d'enviament (vaig tenir problemes tècnics), però ja je fet l'ingrés. Rebre la meva comanda?

    He de fer quelcom?

    Grà

  • Cocoro

    Cocoro
    Autor/a

    más de 8 años

    Hola Lord Mikal,

    Els cobraments es van començar a fer a partir del tancament de la campaña, és a dir, el 24. Siusplau, revisa si t'ho han cobrat. Per altres qüestions, escriu-nos a cocoro@compacto.coop

    Moltes gràcies,

  • Lord Mikal

    Lord Mikal

    más de 8 años

    Hola!

    La meva parella ha utilitzat el meu compte per pagar la seva aportació al projecte (3 per 72€) i ha utilitzat la seva targeta VISA, el sistema Redsys no m'ha enviat cap rebut al mail i voldria saber si el rebré quan hagi acabat el projecte.

  • Cocoro

    Cocoro
    Autor/a

    más de 8 años

    Hola Ana,

    El tejido técnico es poliester, y cumple los estandares de producción sostenible. Referente a los tejidos externos, pueden ir variando según el modelo, y por ahora usamos algodón y poliamida.

    ¡Muchas gracias por tu interés!

  • anas.e.

    anas.e.

    más de 8 años

    Me gustaría saber más sobre los materiales. Sé que, por razones obvias, no podéis decir el material del tejido técnico pero cuando haya que desecharlo, ¿ este es contaminante para el medio ambiente? Y cuál es el tejido exterior?

  • Cocoro

    Cocoro
    Autor/a

    más de 8 años

    Hola Ana, una vez finalizada la campaña, l@s mecenas reciben un formulario en el que se pide talla, color, modelo y dirección. Un saludo,

  • Ana Hurtado

    Ana Hurtado

    más de 8 años

    Hola!! Me encanta vuestro proyecto pero tengo una pregunta, una vez hecha la aportacion, cómo se elige el modelo? No me ha dado opcion...se hará despues?

  • Cocoro

    Cocoro
    Autor/a

    más de 8 años

    Hola Patricia,

    Estamos trabajando en la tienda online que abriremos una vez cerrada la campaña, a partir del 24 de diciembre, para que la gente que quiera pueda seguir comprando las Cocoro. Eso sí, los packs y las ofertas por el momento sólo estaran disponibles en esta campaña. ¡Muchas gracias!

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