Tenia claro que tengo que decirlo por email para cancelar la aportacion y coger otra. Lo que no se, es a que email tengo que dirigirlo?

Un saludo

Hola.

De momento no lo hemos planteado, pues hemos querido hacer una campaña clara con pocos niveles de mecenazgo para que no sea un caos.

Se pensó, pero la cantidad de cifras y paquetes diferentes nos confundía hasta a nosotros.

No obstante, al finalizar la campaña, ponte en contacto con nosotros y buscamos alguna solución.

Hola, ¿sería posible pedir los tokens de metacrilato aparte (como un add-on), para los que hemos seleccionado recompensas más básicas?

Hola Fernando.

Encantado de que guste el proyecto también a nuestros hermanos del otro lado del Atlántico.

La verdad es que no lo habíamos pensado, pero vamos a preguntar por los gastos de envío transoceánicos y te comentaré.

De momento, no participes y si hay algún cambio te lo haré saber.

Lo intentaremos.

Hola,

me gusto el proyecto pero soy de latinoamerica , quería saber si hay costos adicionales de envío específicamente para Chile.

saludos

Hola Juan Carlos.

Es una pregunta recurrente y creo que la única solución es la que indica Verkami en su FAQ:

"¿Puedo cancelar un compromiso de aportación?

Una vez adquirido un compromiso de aportación deberías mantenerlo, ya que el éxito del proyecto depende de ello.

Aun así, si por algún motivo necesitas retirarlo, nos lo puedes comunicar por mail antes de finalizar el periodo de recaudación y lo cancelaremos."

Por tanto, lo más sencillo es que canceles tu actual aportación y cuando te lo confirmen, vuelvas a aportar a la recompensa adecuada.

Un saludo y gracias :)

Buenos días! Lo primero felicidades por este proyecto y que nos vaya bien.

He cogido la recompensa cazacabezas,pero me gustaría cambiar a ilusiónista.

Como puedo hacerlo??

Gracias!!

Hola David.

Es normal ya que no hemos incluido la opción de pago por Paypal (debido a las comisiones). Tras elegir la recompensa, Verkami te ha redirigido a una plataforma segura de BBVA para hacer pagos on-line con tarjeta.

Paypal es muy útil por motivos de seguridad, pero con la seguridad que ofrece una página como Verkami no lo hemos visto necesario.

No obstante, si muchos mecenas desean paypal, estamos abiertos a incluirlo.

Un saludo.

Buenas tardes, acabo de unirme a los mecenas en este pedazo proyecto. Cuando le di a formalizar el pago, en lugar de mandarme a la web de paypal me mando a la BBVA. ¿Es normal eso?

Hola nevweb.

Te comento lo mismo que al compañero de antes.

Lo mejor es escribir a Verkami para cancelar la recompensa actual y cuando lo confirmen, apuntarse de nuevo a la deseada.

Un saludo y gracias.