• Jacinto

    Jacinto

    over 9 years

    Buenas tardes,

    Pues despues de mucho probar, y pese a haber avanzado con lo que comentaba antes (me alegro @Alex ^^) ahora tengo más problemas y es que la página se cuelga en cuanto intento subir algún archivo (una imagen de 3Mbs, por ejemplo). Tras más de media hora esperando refresco la página y no hay ninguna mejora. Os he contactado por mail pero posteo por si a alguien más le ocurre.

    Un saludo y gracias.

  • Alex Santonja "Kano"

    Alex Santonja "Kano"

    over 9 years

    Muchas gracias! :-)

    Tal y como comentáis, así funciona perfectamente.

  • Agrpriority

    Agrpriority
    Author

    over 9 years

    Gracias Jacinto, comprobaremos que los errores se deben a esto que mencionas. ¡Un saludo!

  • Jacinto

    Jacinto

    over 9 years

    Buenos días,

    Creo que he encontrado el motivo por el cual no aparece el código de compra, @Alex no hagas click en el enlace, copia la dirección, pégala en el navegador y procede, no estoy seguro de si es por el número de caracteres de la dirección o por las tildes (a mi también me estaba pasando) pero si no copias y pegas carga un enlace de subida de archivos "básico" en el que no aparece identificación ninguna de mecenas.

    Espero haber ayudado, un saludo!

  • Agrpriority

    Agrpriority
    Author

    over 9 years

    @Alex al pulsar en el enlace que os hemos enviado el código de compra tiene que salir automáticamente (es un código de registro interno nuestro). Si no es así, ponte en contacto con nosotros.

    @Elentar efectivamente todos los archivos serán revisados por nuestro equipo de diseño, aunque os pedimos encarecidamente que os ciñáis a nuestras plantillas para acelerar todo lo posible el proceso.

    ¡Un saludo!

  • Elentar

    Elentar

    over 9 years

    Buenas, ¿los archivos que se cargan van a pasar un proceso de validación por vuestra parte?, ¿o los dais por buenos inmediatamente?

  • Alex Santonja "Kano"

    Alex Santonja "Kano"

    over 9 years

    Buenas.

    Una pregunta sobre los enlaces. Un dato que se pide en el formulario es un código de compra. ¿Donde se encuentra dicho código de compra?

  • Julian Diaz

    Julian Diaz

    over 9 years

    vaya susto, ya creia que tenia que hacer algo y todo jajaj... a mi me llegó el correo aunque no tenga que enviaros nada... asi que llegar llegan...

    Salu2