Como bien comentamos en el mail tuvimos problemas con el montaje, y para solucionarlo decidimos contratar un servicio de urgencia con ASM.
Los envíos que hicimos el lunes nos dijeron que tardarían 2 o 3 días. Los envíos que hicimos el martes en 24-48h.
Sí que pensamos en este tipo de problemas, y de verdad hemos perdido muchas horas de sueño y nos hemos esforzado, pero somos humanos y tenemos un límite. Eso sí, hemos reconocido nuestro problema de planificación, pero también hemos expuesto nuestra solución.
Por ahora todo el mundo que nos ha comentado lo ha recibido, sois las dos primeras personas que comentáis que aún no ha llegado. Si después los envíos no llegan cuando nos habían dicho, ¿es problema nuestro o de la empresa de envíos...? No se, teníamos un día de margen en todos los envíos. Pero de verdad, más no hemos podido hacer.
Igualmente Jordi, ponte en contacto con nosotros a través de hello@happyweek.us y danos el mail con el que te registraste y miraremos tu caso.
Muchas gracias y perdonad las molestias.
Jordi
over 10 years
A mi tampoco me ha llegado...
Deberiais haber pensado en estos problemas de envio, y enviarlo antes, porque mañana dudo que llegue...
Jubo92, te lo enviamos el lunes o martes. No tenemos noticias de nadie al que hoy no le haya llegado, así que supongo que no tardará en llegarte. Si tienes algún problema, nos puedes escribir a hello@happyweek.us :)
A ver si tenemos suerte y te llega hoy... ;)
jubo92
over 10 years
Buenos días. Os vuelvo a escribir por que se supone que me debería de haber llegado, como muy tarde, hoy, pero aun no me ha llegado nada a mi casa. Existe alguna manera de seguir el envío?
Xavi Cornet
over 10 years
hola buenos dias
hice mi aportacion pero no he recibido ningun formulario para el envio... podrian enviarlo a x.cornet@gmail.com gracias
Todas las ediciones limitadas de HappyWeek están dentro de los primeros 500 tal y como ponía en la aportación y tal y como tu comentas :)
¡Hoy o mañana nos llegan los libros! ¡Qué emoción!
Muchas gracias a ti!
jubo92
over 10 years
Buenas noches, acabo de leer el correo de que llegarán los primeros 500 antes del 13/2, pero no se si yo estoy entre esos 500... Según ponía cuando lo compré, debería llegarme antes (hice la aportación de 79€). Ya rellené el formulario y todo, es por asegurarme. ¿Me llegará antes del 13/2 pues? Muchas gracias.
HappyWeek
Author
Buenos días Jordi,
Como bien comentamos en el mail tuvimos problemas con el montaje, y para solucionarlo decidimos contratar un servicio de urgencia con ASM.
Los envíos que hicimos el lunes nos dijeron que tardarían 2 o 3 días. Los envíos que hicimos el martes en 24-48h.
Sí que pensamos en este tipo de problemas, y de verdad hemos perdido muchas horas de sueño y nos hemos esforzado, pero somos humanos y tenemos un límite. Eso sí, hemos reconocido nuestro problema de planificación, pero también hemos expuesto nuestra solución.
Por ahora todo el mundo que nos ha comentado lo ha recibido, sois las dos primeras personas que comentáis que aún no ha llegado. Si después los envíos no llegan cuando nos habían dicho, ¿es problema nuestro o de la empresa de envíos...? No se, teníamos un día de margen en todos los envíos. Pero de verdad, más no hemos podido hacer.
Igualmente Jordi, ponte en contacto con nosotros a través de hello@happyweek.us y danos el mail con el que te registraste y miraremos tu caso.
Muchas gracias y perdonad las molestias.
Jordi
A mi tampoco me ha llegado...
Deberiais haber pensado en estos problemas de envio, y enviarlo antes, porque mañana dudo que llegue...
HappyWeek
Author
Jubo92, te lo enviamos el lunes o martes. No tenemos noticias de nadie al que hoy no le haya llegado, así que supongo que no tardará en llegarte. Si tienes algún problema, nos puedes escribir a hello@happyweek.us :)
A ver si tenemos suerte y te llega hoy... ;)
jubo92
Buenos días. Os vuelvo a escribir por que se supone que me debería de haber llegado, como muy tarde, hoy, pero aun no me ha llegado nada a mi casa. Existe alguna manera de seguir el envío?
Xavi Cornet
hola buenos dias
hice mi aportacion pero no he recibido ningun formulario para el envio... podrian enviarlo a x.cornet@gmail.com gracias
HappyWeek
Author
Hola Rocío,
Hemos enviado el mail dos veces a todo el mundo.
No teníamos otra manera de contactar con vosotros y más del 95% de las personas han contestado su dirección.
Entra en este link y contesta el formulario:
https://docs.google.com/forms/d/1n2mXIU9G1SK_Hi25hQG8_qpKk27ZPOBA2rJG2j5qOL0/viewform?usp=send_form
Y también, cuanto antes, envía tu dirección de envío a hello@happyweek.us. Intentaremos enviártelo tan pronto como podamos.
Perdona las molestias Rocío. Un saludo!
rocio
Buenas tardes,
yo hice mi aportación de 29€ antes de reyes, y no me habéis mandado ningún formulario, eso significa que me tengo que esperar a marzo?...
Miriam
Me alegro por vuestro exito, Felicidades!
Estamos impacientes!
HappyWeek
Author
Hola jubo92,
Todas las ediciones limitadas de HappyWeek están dentro de los primeros 500 tal y como ponía en la aportación y tal y como tu comentas :)
¡Hoy o mañana nos llegan los libros! ¡Qué emoción!
Muchas gracias a ti!
jubo92
Buenas noches, acabo de leer el correo de que llegarán los primeros 500 antes del 13/2, pero no se si yo estoy entre esos 500... Según ponía cuando lo compré, debería llegarme antes (hice la aportación de 79€). Ya rellené el formulario y todo, es por asegurarme. ¿Me llegará antes del 13/2 pues? Muchas gracias.